|
“刷卡风波”在深圳持续了两天后,今天有望恢复正常,深圳市民今天终于有机会能发挥银行卡应有的作用了。在两日深圳商家以系统维护为由的暂停刷卡行动中,深圳消费者却表现出了异常的平静。深圳市消费者协会有关负责人表示,直到昨日下午6时,仍未接到市民关于“银行卡风波”带来不便的投诉,所以深圳消协目前还没有采取任何动作。
市民:不想因小事浪费时间
昨日,记者在深圳华强北繁华地段看到,一些前日以系统维护为由暂停刷卡的知名商家,仍然拒绝刷卡消费。与此同时,深圳市面秩序保持良好,在这些商场也没有出现任何异常状况。记者在某拒绝刷卡的大型商场看到,收银台前并没有出现排队付现金的状况。该商场的收银员说,前天很多持卡消费的顾客因为没带够现金到旁边取款机取钱,而昨天来买东西的顾客都带上了足够的现金。
深圳市民对商场暂停刷卡带来的不便也表现出了异常平静的态度。一位姓王的女士表示,尽管已从有关方面知道商家暂停刷卡与银行间的纠纷有关,但也不会去消协投诉,因为确实不想因这点小事而去浪费时间。
深消协:因无投诉暂未介入
深圳消费者协会办公室的周主任说,前天和昨天都没有接到消费者关于不能使用银行卡的投诉,所以按照相关规定消协也没有采取任何实际行动介入这次“刷卡风波”。
周主任说,目前参与这次拒绝刷卡行动的商家都以“系统故障”为理由,虽然给消费者带来了很大的不便,但并没有引起消费者群体的强烈反应。
周主任说,按规定消协是接到消费者的投诉后,就会介入消费者和商家之间进行处理,但如果没有投诉采取行动就无从做起了。“总不能我们拉着消费者说,来,你来投诉商场不让刷卡吧。”周主任开玩笑的说。
商家:暂停刷卡今日结束
深圳一大商家的负责人李先生表示,从今日起,深圳一些大商家开展的暂停刷卡行动应该会结束。商家采取两天的统一的行动只是想表达一种自己的诉求,暂停刷卡肯定会给消费者带来不便,作为商家本身也希望能够尽快给消费者提供刷卡的便利。最终双方还是应该坐下来协商解决问题。(记者何涛、王纳)
|